Gwarancja: 5 lat, door-to-door
Płatność online: za darmo
Zamówienia: ponad 10.000 zamówień
typ mopujący, odkurzający |
logiczny |
manualne, obszarowe, pełne, wybrane pomieszczenia |
wirtualne strefy, wirtualne strefy bez mopowania, wirtualne ściany |
szczotka główna ze zmienną wysokością sprzątania |
szczotka boczna jedna |
wysokość przeszkód do 25 mm |
wbudowany wyświetlacz nie |
stacja dokująca auto czyszczenie stacji, czyszczenie mopów, ładowanie, odsysanie brudnej wody po czyszczeniu mopów, odsysanie zanieczyszczeń, sterylizacja wody, suszenie mopów, uzupełnianie wody w robocie |
zestaw akcesoriów duży |
głosowe, panel sterowania, programator pracy, WiFi |
podnoszenie mopa na dywanie tak |
wysokość podnoszenia mopa 15 mm |
prędkość mopa 180 obr. / min |
nacisk mopa 10 N |
czujniki 3D AI, czujnik klifowy, czujnik kolizji, czujnik odległości, czujnik optyczny, czujnik pokrywy zderzaka, czujnik ścian, kamera |
wskaźniki wskaźnik ładowania, wskaźnik przeciążenia, wskaźnik stanu akumulatora, wskaźnik trybu pracy, wskaźnik zapełnienia worka/pojemnika, wskaźnik zbiornika brudnej wody stacji dokującej, wskaźnik zbiornika czystej wody stacji dokującej |
funkcje automatyczne czyszczenie mopów podczas sprzątania, automatyczne opróżnienie pojemnika, automatyczne uzupełnianie wody podczas sprzątania, automatyczny powrót do bazy, blokada dziecięca, niezależne zbiorniki na kurz i na wodę, rozpoznawanie przeszkód 3D AI, tryb odkurzania dywanu, ultradźwiękowe wykrywanie dywanów, zabezpieczenia przeciw zaplataniu się włosów |
filtry gąbkowy, HEPA |
typ baterii litowo-jonowa (Li-Ion) |
pojemność baterii 7000 mAh |
napięcie znamionowe 14,4 V |
czas pełnego ładowania 360 min |
maks. czas pracy 300 min |
350 m² |
pojemność zbiornika na kurz robota 300 ml |
źródło danych |
pojemność zbiornika na wodę robota 80 ml |
pojemność zbiornika na kurz stacji dokującej 2000 ml |
pojemność zbiornika na brudną wodę stacji dokującej 4000 ml |
pojemność zbiornika na czystą wodę stacji dokującej 4000 ml |
ciśnienie statyczne 300 / 1000 / 2000 / 6000 Pa |
moc odsysania stacji dokującej 21000 Pa |
poziom głośności 50 - 80 dB |
kolor czarny |
stacja ładująca tak |
stacja do odsysania kurzu tak, 8w1 |
worki do stacji w zestawie 5 szt. |
kabel zasilający tak |
filtry hepa w zestawie 5 szt. |
filtry gąbkowe w zestawie 5 szt. |
filtry nanomolekularne w zestawie 2 szt. |
filtry wodne w zestawie 3 szt. |
ściereczki do mopowania w zestawie 5 kompletów (10 szt.) |
szczotki główne w zestawie 2 szt. |
szczotki boczne w zestawie 5 szt. |
szczoteczka do czyszczenia tak, 2 szt. |
płyn do mopowania tak, 2 szt. |
napięcie wejściowe 230 V |
częstotliwość 50 - 60 Hz |
napięcie wyjściowe 24 V |
prąd wyjściowy 3 A |
moc (odsysanie) 1000 W |
moc (auto czyszczenie) 35 W |
moc (suszenie mopów) 80 W |
moc (ładowanie) 25 W |
moc (czuwanie) 5 W |
szerokość 40.2 cm |
głębokość 25.5 cm |
wysokość 40.4 cm |
pojemność worka 2 l |
szerokość 33,3 cm |
głębokość 33,2 cm |
wysokość 8,6 cm |
szerokość opakowania 51,9 cm |
głębokość opakowania 50,8 cm |
wysokość opakowania 49,4 cm |
waga 4,2 kg |
waga w opakowaniu 17,4 kg |
grupa produktów TYP |
źródło danych |
OUTLET: Robot sprzątający Welltec Probot® R10 Ultra
Roboty sprzątające Welltec
Roboty sprzątające Welltec to nowoczesne urządzenia automatycznie odkurzające i mopujące podłogi. Wykorzystują najbardziej zaawansowane rozwiązania technologiczne dostępne na rynku. Urządzenia marki są niedoścignione w dziedzinie nawigacji, czujników i oprogramowania.
Welltec R10 Ultra - rewolucja w sprzątaniu
R10 Ultra to robot sprzątający nowej generacji wyposażony w rewolucyjną stację dokującą 8w1, innowacyjne obrotowe mopy oraz system nawigacji 3D AI. Definiuje na nowo pojęcie autonomicznej pracy:
- sam posprząta i zmopuje podłogę
- sam wyczyści mopy w trakcie sprzątania
- sam opróżni zanieczyszczenia
- sam uzupełni wodę
- sam opróżni brudną wodę
- sam wyczyści mopy
- sam wysuszy mopy
- sam zwiększy moc na dywanie
- sam uniesie mop na dywanie
- sam wyczyści stacje
- sam zidentyfikuje przeszkody na podłodze
Zalety robota sprzątającego Welltec R10 Ultra
- 5 lat przyjaznej, pro-Klienckiej gwarancji door-to-door
- 2w1 - odkurzanie i mopowanie
- ogromny 44-elementowy zestaw akcesoriów
- wielofunkcyjna stacja dokująca 8w1
- zaawansowany system nawigacji 3D AI
- wbudowana nawigacja dToF LDS
- kamera 1080p
- ultra niski profil robota - zaledwie 8,6 cm wysokości
- wydajny silnik bezszczotkowy
- pojemny akumulator - do 300 minut pracy na jednym ładowaniu
- obszar sprzątania do 350 m²
- ogromna moc ssąca - aż do 6000 Pa
- innowacyjne obrotowe mopy zwiększające skuteczność mycia podłóg
- mopowanie z naciskiem aż 10 N
- funkcja blokady dziecięcej
- zdalne sterowanie przez aplikacje WiFi
- komunikaty głosowe robota w języku polskim
- automatyczne tworzenie mapy z podziałem na pomieszczenia z możliwością edycji
- automatyzacja opróżniania zbiornika kurzu, uzupełniania wody w robocie, czyszczenia i suszenia mopów czy czyszczenia stacji dokującej
- nowy projekt stacji znacznie redukujący możliwość zatkania
- laserowe omijanie przeszkód
- czujniki antykolizyjne, klifowe i odległości
- najlepsze na rynku czujniki pozwalające sprzątać na czarnych i ciemnych powierzchniach
- 4-stopniowa regulacja siły ssącej
- 3-stopniowa regulacja intensywności mopowania
- możliwość jednoczesnego odkurzania i mopowania
- automatyczne podnoszenie mopów i szczotki głównej
- funkcja zwiększania mocy ssącej na dywanach
- logiczne sprzątanie - od krawędzi pomieszczenia do środka
- różne tryby sprzątania: pełne, wybranych pomieszczeń, wyznaczonej strefy
- dotykowy panel sterowania na stacji dokującej
- możliwość sterowania głosowego za pośrednictwem aplikacji Amazon Alexa i Google Assistant
- opcja ograniczania sprzątania poprzez tworzenie zakazanych stref i wirtualnych ścian
- możliwość wydzielania stref z blokadą mopowania
- potrójna filtracja w robocie - filtr wstępny, gąbkowy i HEPA
- sterylizacja nanomolekularna wody w stacji dokującej
- atest higieniczny PZH
Robot sprzątający Welltec R10 Ultra
R10 Ultra to robot sprzątający Welltec o stylowym, nowoczesnym i innowacyjnym designie, który został wyposażony w najwydajniejszy silnik bezszczotkowy. Generuje on ogromną moc ssącą wynoszącą aż do 6000 Pa.
Największy akumulator na rynku umożliwia robotowi pracę do 300 minut na jednym ładowaniu, dzięki czemu maszyna świetnie sprawdzi się do sprzątania dużych obszarów, nawet o powierzchni do 350 m².
Welltec R10 Ultra - bezpieczeństwo
Polski Narodowy Instytut Zdrowia Publicznego – Zakład Higieny potwierdził jakość robota Welltec R10 Ultra przyznając mu Atest Higieniczny PZH (nr B.BK.600112.0358.2023). Analizę produktów przeprowadzili wysokiej klasy specjaliści dysponujący fachową wiedzą, popartą doświadczeniem zawodowym i naukowym. Atest Higieniczny PZH prócz gwarancji bezpieczeństwa oznacza, że robot Welltec R10 Ultra może być używany we wszelkich obiektach użyteczności publicznej takich jak szkoły, przedszkola, żłobki czy zakłady opieki zdrowotnej.
Welltec R10 Ultra - sprzątanie
Welltec R10 Ultra, może sprzątać w jednym z 4 trybów: odkurzać, mopować, jednocześnie odkurzać i mopować oraz najpierw odkurzyć wszystkie pomieszczenia a później mopować. Tryb jednoczesnego mopowania i odkurzania pozwala zaoszczędzić 50% czasu na sprzątanie. Dodatkowo siłę ssącą można regulować w 4 stopniach, a intensywność mopowania w 3.
Robot podczas sprzątania porusza się w sposób logiczny - od krawędzi pomieszczenia do jego środka. Szczotka boczna (1) o długim włosiu wymiata zanieczyszczenia z brzegu pod nadjeżdżającego robota, a te przy pomocy silikonowej szczotki głównej (2) zapobiegającej splątaniu włosów są zasysane do zbiornika. Następnie, umiejscowiony w tylnej części maszyny moduł mopujący dozuje wodę na obrotowe ściereczki (3) i dokładnie myje podłogę.
Aby robot nie mył podłóg, wystarczy włączyć tryb "tylko odkurzanie" w aplikacji, a mopy zostaną podniesione na wysokość 15 mm. Jest to zalecany tryb pracy w pomieszczeniach z wykładziną lub dywanami. Welltec R10 Ultra posiada unikalną funkcję ultradźwiękowego wykrywania dywanów. Dzięki niej odkurzacz automatycznie zwiększa moc ssącą po wykryciu dywanu.
Welltec R10 Ultra - innowacyjne mopowanie
R10 Ultra - definiuje na nowo funkcję mopowania w robotach sprzątających. Zapomnij o plamach czy zaschniętych zabrudzeniach. Dwa innowacyjne, obrotowe mopy w R10 domyją je wszystkie przy użyciu skutecznego płynu do podłóg. Ściereczki są dociskane do mytej podłogi z siłą 10 N, co w połączeniu z dynamicznym, okrężnym ruchem mopów o prędkości 180 obrotów na minutę umożliwia dokładne usuwanie zabrudzeń.
Dzięki trybowi "tylko mopowanie" robot może także umyć podłogę bez jej odkurzania. W tym trybie szczotka główna robota jest podniesiona na wysokość 10 mm. Tryb ten zalecany jest w pomieszczeniach z twardymi podłogami narażonymi na częste zabrudzenie jak np. kuchnie czy łazienki.
Robot R10 Ultra został zaprojektowany do mopowania z użyciem dodatkowych płynów do mycia podłóg. Wystarczy wlać odpowiednią ilość płynu do wody znajdującej się w dedykowanym zbiorniku stacji dokującej.
Do mopowania można wykorzystywać dowolny środek do mycia podłóg. Musi być rozpuszczalny w wodzie, nie pieniący się i przeznaczony do zastosowań domowych. W zestawie z urządzeniem znajdują się dwie butelki odpowiedniego płynu.
Welltec R10 Ultra - wielofunkcyjna stacja dokująca 8w1
Welltec R10 Ultra jest wyposażony w wydajną, wielofunkcyjną stację dokującą. Stacja posiada 3 oddzielne, łatwo dostępne zbiorniki - na kurz (1), wodę czystą (2) i wodę brudną (3). Dolna część stacji wyposażona została w styki ładowania z czujnikami, porty do zasysania kurzu, uzupełniania wody i jej zbierania oraz w podstawkę czyszczącą i grzałkę. Dzięki rozbudowanej konstrukcji, stacja dokująca robota R10 Ultra zapewnia użytkownikowi bezprecedensową wygodę.
Welltec R10 Ultra - funkcje stacji dokującej
- Odsysanie zbiornika zanieczyszczeń (1) - zawartość 300 ml pojemnika na kurz robota jest automatycznie opróżniania do worka na zanieczyszczenia o pojemności 2 l. Moc odsysania wynosi aż 21000 Pa.
- Uzupełnianie wody w robocie (2) - wbudowany w robocie zbiornik 80 ml z wodą wykorzystywaną przez R10 Ultra do mopowania podłóg jest automatycznie uzupełniany w stacji dokującej ze zbiornika wody czystej.
- Odsysanie brudnej wody (3) - brudna woda pozostała po czyszczeniu mopów na podstawce stacji dokującej jest samoczynnie zasysana do zbiornika z brudną wodą.
- Czyszczenie mopów (4) - zainstalowane na robocie ściereczki mopujące są regularnie myte przez podstawkę czyszczącą stacji dokującej z wykorzystaniem czystej wody ze zbiornika.
- Suszenie mopów (4) - po wyczyszczeniu, mopy są automatycznie suszone przez grzałkę elektryczną zainstalowaną w stacji dokującej.
- Ładowanie - w sytuacji niskiego poziomu baterii, R10 Ultra samoczynnie powróci do stacji dokującej celem jej naładowania. Czas pełnego ładowania akumulatora 7000 mAh wynosi zaledwie 360 minut.
- Samoczyszczenie stacji - podstawa czyszcząca stacji jest regularnie płukana z zanieczyszczeń powstałych po myciu mopów za pomocą czystej wody
- Sterylizacja wody - zbiornik czystej wody jest wyposażony w filtr gąbkowy (1) i nanomolekularny sterylizator (2), które na bieżąco dezynfekują wodę.
Welltec R10 Ultra - obsługa stacji dokującej
Praca duetu robot R10 Ultra - stacja dokująca wyróżnia się na tle konkurencyjnych rozwiązań największą autonomią. Na co dzień, obowiązki użytkownika sprowadzają się do zaledwie 2 czynności - uzupełniania zbiornika wody czystej i opróżniania zbiornika wody brudnej stacji dokującej.
Oba zbiorniki wody wyposażone są w składane uchwyty i szczelnie zamykane pokrywy z zatrzaskami. Ułatwia to ich wygodne i bezpieczne wyjmowanie ze stacji, przenoszenie, napełnianie lub opróżnianie oraz wkładanie do stacji.
W porównaniu do stacji dokujących innych robotów, stacja R10 Ultra wyróżnia się także prostą konstrukcją z tylko jednym zakrętem kanału odsysającego. Takie rozwiązanie redukuje ryzyko zatkania i znacznie przyspiesza proces odsysania zanieczyszczeń ze zbiornika robota.
Welltec R10 Ultra - system nawigacji
Robot sprzątający Welltec R10 Ultra posiada niedościgniony, zaawansowany system nawigacji 3D AI. Odkurzacz jest w stanie stworzyć dokładną mapę i automatycznie podzielić na niej pomieszczenia. Podczas mapowania system 3D AI skutecznie identyfikuje ponad 56 typów pozostawionych na podłodze przedmiotów i przeszkód jak buty, wazony czy zabawki. Dzięki temu robot może je ominąć bez dotykania. System jest odporny na zakłócenia, takie jak jasne światło czy czarne ściany.
System nawigacji generuje tak dokładne mapy, że nawet po ręcznym przeniesieniu robota w inne miejsce, w ciągu kilku sekund wyznaczy on swoją pozycję na mapie.
Kamera Full HD i laserowy czujnik o zasięgu 18 m w połączeniu z czujnikami antykolizyjnymi, klifowymi i odległości oraz z inteligentnym oprogramowaniem umożliwia robotowi R10 Ultra precyzyjne określenie swojego położenia i położenia innych obiektów w pomieszczeniu. Pozwala to zaplanować optymalną trasę sprzątania pokrywającą maksymalny możliwy obszar.
Welltec R10 Ultra - czujniki
- kamera (1)
- czujnik 3D AI (2)
- czujnik laserowy (3)
- czujnik odległości (4)
- czujniki antykolizyjne i klifowe (5)
- czujnik wykrywania dywanów (6)
Welltec R10 Ultra - pokonywanie przeszkód
Robot sprzątający Welltec R10 Ultra może pokonywać progi o wysokości do 2,5 cm. Wysokość robota wynosi zaledwie 8,6 cm, co sprawia, że jest najniższym robotem z nawigacją laserową. Niewielka wysokość pozwala maszynie sprzątać także pod meblami.
Welltec R10 Ultra - potrójna filtracja
Robot Welltec R10 Ultra został wyposażony w komplet filtrów, na który składają się: filtr wstępny, filtr gąbkowy oraz filtr HEPA. 3-stopniowa filtracja sprawia, że zebrany podczas sprzątania kurz pozostanie w zbiorniku, co pozwala zachować jeszcze większą higienę w domu.
Welltec R10 Ultra - sterowanie
Funkcjami Welltec R10 Ultra można sterować za pomocą dotykowych przycisków na obudowie odkurzacza i stacji dokującej:
- start / stop - rozpocznij / wstrzymaj sprzątanie. (1)
- wskaźnik zbiornika na kurz (2)
- wskaźnik zbiornika czystej wody (3)
- wskaźnik zbiornika brudnej wody (4)
- dokowanie - powrót robota do stacji dokującej lub jej opuszczenie (5)
- blokada rodzicielska (6)
- wskaźnik naładowania akumulatora robota (7)
- dokowanie - powrót robota do stacji dokującej (8)
- Wskaźnik sieci WiFi (9)
- start / stop - rozpocznij / wstrzymaj sprzątanie (10)
Łączność WiFi pozwala także na sterowanie funkcjami odkurzacza za pomocą aplikacji mobilnej, w tym za pomocą poleceń głosowych przez Amazon Alexa i Google Assistant.
Robot posiada unikatową funkcję blokady dziecięcej, która uniemożliwia przypadkową lub nieuprawnioną zmianę funkcji za pomocą przycisków na obudowie urządzenia i stacji dokującej.
O swoim statusie i postępach w sprzątaniu robot R10 Ultra informuje użytkownika za pomocą komend głosowych w języku polskim oraz przy pomocy wskaźników na stacji dokującej z kolorowym podświetleniem.
Welltec R10 Ultra - aplikacja WiFi
Aplikacja WiFi umożliwia dostęp do pełnej funkcjonalności robota Welltec R10 Ultra. W aplikacji na systemy Android i iOS można podglądać i edytować mapy zapisane w pamięci urządzenia, określić położenie odkurzacza, wybierać zaawansowane tryby sprzątania i określać miejsca, w których robot ma nie sprzątać. Użytkownik może zmieniać ustawienia funkcji wykrywania dywanów czy określać intensywność odkurzania i mopowania. Istnieje także możliwość manualnego sterowania robotem oraz włączenia i wyłączenia blokady dziecięcej.
Welltec R10 Ultra - kamera
Zainstalowana w Welltec R10 Ultra kamera to nie służy tylko do nawigacji. Aplikacja daje dostęp do podglądu obrazu o wysokiej rozdzielczości 1080p rejestrowanego przez czujnik optyczny robota. Kolorowa kamera umożliwia monitorowanie mieszkania oraz kontrolowanie pracy urządzenia z każdego miejsca na Ziemi. Funkcja ta, w połączeniu z możliwością manualnego sterowania robotem zamienia R10 Ultra w zdalnego strażnika obserwującego dom np. podczas wyjazdów wakacyjnych.
Możliwość podejrzenia każdego zakamarka domu docenią także wszyscy właściciele zwierząt domowych, którzy chcieliby obserwować swoich pupili podczas nieobecności.
Funkcja rejestrowania obrazu może zostać wyłączona za pomocą fizycznego przełącznika znajdującego się pod górną pokrywą robota. Po wyłączeniu, czujnik optyczny będzie wykorzystywany przez R10 Ultra tylko w celach nawigacyjnych. Obraz z kamery nie będzie nigdzie rejestrowany ani przesyłany poza urządzenie, gwarantując pełną prywatność.
Welltec R10 Ultra - tryby sprzątania
- pełne sprzątanie - domyślny tryb pracy robota - maszyna sprząta po kolei wszystkie zmapowane pomieszczenia, ustawiając ich kolejność w sposób automatyczny - istnieje możliwość zmiany kolejności w aplikacji
- sprzątanie wybranych pomieszczeń - robot sprząta tylko wybrane w aplikacji jedno lub więcej pomieszczeń
- sprzątanie strefy - robot sprząta tylko w granicach strefy określonej na mapie w aplikacji, która może obejmować kilka pomieszczeń lub ich niewielkie fragmenty
- tylko odkurzanie - robot tylko odkurza, podnosząc uprzednio mopy na wysokość 15 mm nad podłożem
- tylko mopowanie - robot tylko mopuje, podnosząc uprzednio szczotkę główna na wysokość 10 mm nad podłożem
- odkurzanie przed mopowaniem - robot w pierwszej kolejności odkurza, a następnie mopuje
- odkurzanie i mopowanie - robot odkurza i mopuje równocześnie
Welltec R10 Ultra - możliwości ograniczenia sprzątania
- strefy zakazane - wyznaczanie na mapie w aplikacji stref, do których robot nie będzie mógł wjechać
- strefy z blokadą mopowania - wyznaczanie osobnych stref na mapie w aplikacji, w których robot nie będzie mopował - szczególnie przydatne w pomieszczeniach z dywanami i wykładzinami
- wirtualne ściany - wyznaczanie na mapie w aplikacji wirtualnych ścian, które zapobiegną wjeżdżaniu robota w potencjalnie niebezpieczne miejsca
Welltec R10 Ultra - akcesoria
Wraz z robotem Welltec R10 Ultra dostarczany jest największy na rynku zestaw akcesoriów. Obejmuje on 44 elementy, co w połączeniu z 5-lenią, przyjazną, pro-Kliencką gwarancją door-to-door pozwala na wygodne i spokojne użytkowanie odkurzacza przez wiele lat.
Zawartość opakowania
- robot sprzątający Welltec R10 Ultra i stacja dokująca 8w1 (1)
- ściereczka mopująca - 5 kpl. / 10 szt. (2)
- szczotka główna - 2 szt. (3)
- filtr nanomolekularny - 2 szt. (4)
- filtr wodny - 3 szt. (5)
- filtr gąbkowy - 5 szt. (6)
- filtr HEPA - 5 szt. (7)
- papierowa, skrócona instrukcja obsługi w języku polskim i certyfikat gwarancyjny Welltec (5 lat przyjaznej, pro-Klienckiej gwarancji door-to-door) (8)
- środek do czyszczenia podłóg - 2 szt. (9)
- worek na kurz - 5 szt. (10)
- zbiornik na kurz (11)
- szczotka boczna - 5 szt. (12)
- szczotka do czyszczenia - 2 szt. (13)
- przewód zasilający
- faktura - w formie elektronicznej
- instrukcja obsługi w języku polskim - w formie elektronicznej
 248 zł darmowa dostawa |
 348 zł darmowa dostawa |
 148 zł darmowa dostawa |
 98 zł darmowa dostawa |
 78 zł darmowa dostawa |
 88 zł darmowa dostawa |
 78 zł darmowa dostawa |
 98 zł darmowa dostawa |
 78 zł darmowa dostawa |
 88 zł darmowa dostawa |
instrukcja obsługi Welltec Probot® R10Ultra- gotówka - przy odbiorze osobistym
- pobranie - gotówka przy odbiorze przesyłki (maksymalna kwota pobrania: 4800zł brutto)
- szybki przelew on-line
- karta płatnicza - kredytowa / debetowa
Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterPass, Maestro, JCB, Discover, Diners Club - PayPal
- klasyczne raty - iRaty
- leasing - Platforma Finansowa
-
przelew tradycyjny na rachunek bankowy:
- rachunek w PLN: 73 1050 1559 1000 0090 3168 3585
- rachunek w EUR: 58 1240 3943 1978 0010 7536 7504
- rachunek w USD: 90 1240 3943 1787 0010 7760 2434
- opłacając zamówienie akceptujesz regulamin sklepu
- przelew terminowy - wyłącznie instytucje budżetowe
- Przesyłka kurierska ubezpieczona (przedpłata):
22 zł0 zł - Przesyłka kurierska ubezpieczona (pobraniowa):
41 zł9 zł
Zamówienia są dostarczane przez zewnętrzną firmę kurierską. W zależności od rodzaju towaru są to najczęściej DHL oraz FEDEX. Przesyłki o wadze do około 30kg (w zależności od spedycji która dostarcza towar) dostarczane są w systemie "drzwi-do-drzwi", tzn. do lokalu odbiorcy. Przesyłki powyżej około 30kg dostarczane są w systemie "burta-burta", tzn. kurier nie ma obowiązku wnosić zamówionego towaru do domu. Większość zamówień powyżej 30kg dostarczana jest "do drzwi", jednak w przypadku Klientów którzy chcą mieć gwarancję dostarczenia cięższych produktów do drzwi prosimy o kontakt.
Braki w dostawie należy zgłaszać w ciągu 14 dni od dostawy, po niniejszym terminie reklamacje nie będą rozpatrywane.
W przypadku większych produktów, dostarczanych na palecie zalecamy nie wyrzucać palety. Zalecamy pozostawienie palety w razie potrzeby transportu urządzenia na reklamację lub do zwrotu. Produkty wysyłane na reklamcję lub do zwrotu, które pierwotnie transportowane były na palecie, również muszą być wysłane na palecie. W przypadku braku palety możemy do Klienta dostarczyć nową paletę, wtedy Klient ponosi koszt palety i jej transportu do Klienta.
98% zamówień jest wysyłanych w ciągu 24-48h (w dni robocze) od otrzymania zamówienia (w przypadku płatności za pobraniem) lub od otrzymania płatności (w przypadku płatności przelewem).
W przypadku wystąpienia opóźnień zastrzegamy sobie termin do 7 dni roboczych na dostarczenie przesyłki.
Każdy Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej przez sklep internetowy w ciągu 14 dni kalendarzowych bez podawania przyczyny. Najszybszym sposobem na odstąpienie od umowy jest wypełnienie i odesłanie do nas formularza: wzór formularza odstąpienia od umowy (PDF).
- prawo zwrotu przysługuje wyłącznie Konsumentom (nie przysługuje firmom, instytucjom, itp)
- w przypadku odstąpienia od umowy zwracamy 100% wartości zamówienia, w tym koszt transportu od sprzedawcy do Klienta
- w przypadku odstąpienia od umowy koszt transportu zwrotnego (od Klienta do sprzedawcy) ponosi Klient
- Jeśli charakter towaru nie pozwala odesłać go w zwykły sposób za pomocą poczty możemy zlecić kuriera po odbiór towaru od Klienta. Koszt transportu zwrotnego naszym kurierem ponosi Klient, a jego wysokość podana jest w akapicie poniżej.
- Po otrzymaniu produktu Konsument może sprawdzić jego charakter, kompletność, cechy czy funkcjonowanie, ale tylko tak, jak robiłby to w sklepie stacjonarnym. Kupujący ponosi odpowiedzialność odszkodowawczą za zmniejszenie wartości towaru będące następstwem zachowań, które wykraczają poza niezbędne działania pozwalające na zapoznanie się z rzeczą.
Ten produkt podlega promocji "darmowy zwrot". Jeśli nie spełni Twoich oczekiwań - skontaktuj się z nami. Wyślemy kuriera po odbiór produktu na nasz koszt.
W przypadku konsumenta, który zwraca produkt (w ramach odstąpienia
od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny) możemy zlecić kuriera po
odbiór towaru od Klienta (jeśli charakter towaru nie pozwala odesłać go samodzielnie
w zwykły sposób za pomocą poczty). Koszt transportu zwrotnego ponosi Konsument,
a jego wysokość w przypadku tego produktu wynosi 36 zł.
Pełne informacje na temat odstąpienia od umowy znajdują się na stronie: Odstąpienie od Umowy.
- Postanowienia ogólne
- 1. Producent, Welltec sp. z o.o. (siedziba: ul. Orzechowa 3, Przęsocin 72-010), zwany dalej Gwarantem, gwarantuje sprawne (zgodnie z warunkami opisanymi w instrukcji obsługi) działanie Produktu Welltec wskazanego w Certyfikacie Gwarancyjnym, zwanego dalej Produktem.
- 2. Okres gwarancji uzależniony jest od rodzaju Produktu i został wyszczególniony w sekcji "Okres gwarancji".
- 3. Gwarancja prowadzona jest w trybie "door-to-door", tj. reklamowany Produkt transportowany jest do serwisu i od serwisu na koszt Gwaranta.
- 4. Gwarancja obejmuje wyłącznie oryginalne Produkty zakupione na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej i pochodzące z dystrybucji Gwaranta.
- 5. Gwarancja obowiązuje tylko na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
- Okres gwarancji
- 6. Okresy gwarancji:
Rodzaj produktu Maksymalny okres gwarancji Gwarancja Podstawowa Gwarancja Wydłużona Oczyszczacze powietrza - linia PRO 10 lat 3 lata 7 lat Oczyszczacze powietrza - APH360 3 lata 3 lata brak Oczyszczacze powietrza - pozostałe 6 lat 3 lata 3 lata Nawilżacze powietrza 6 lat 3 lata 3 lata Agregaty prądotwórcze, Klimatyzatory przenośne, Koncentratory tlenu, Kostkarki, Nagrzewnice elektryczne, Osuszacze powietrza, Roboty sprzątające, Roboty do okien, Wentylatory 5 lat 3 lata 2 lata Mierniki jakości powietrza
Piloty WiFi
Pozostałe produkty3 lata 3 lata brak - Niezależnie od rodzaju produktu - okres gwarancji na akcesoria i akumulatory dołączone do Produktu wynosi 1 rok.
- 7. Gwarancja Podstawowa
- • Uprawnionemu z Gwarancji przysługuje Gwarancja Podstawowa, przez okres podany w tabeli "Okresy Gwarancji", w kolumnie "Gwarancja Podstawowa", z chwilą nabycia Produktu i nie wymaga od Uprawnionego z Gwarancji spełnienia żadnych dodatkowych warunków.
- • Okres Gwarancji Podstawowej liczony jest od dnia zakupu Produktu wskazanego na dowodzie zakupu.
- 8. Gwarancja Wydłużona
- • Uprawnionemu z Gwarancji przysługuje Gwarancja Wydłużona, przez okres podany w tabeli "Okresy Gwarancji" w kolumnie "Gwarancja Wydłużona", pod warunkiem:
- i. wykonywania co najmniej 1 raz w roku Przeglądu Gwarancyjnego w czasie trwania Gwarancji Wydłużonej,
- ii. nieużytkowania Produktu niezgodnie z przeznaczeniem,
- iii. nieużytkowania Produktu w zastosowaniach przemysłowych, komercyjnych, komunalnych lub podobnych lub zastosowaniach o podobnym charakterze bądź intensywności.
- • Pierwszy Przegląd Gwarancyjny powinien zostać zrealizowany nie wcześniej niż 3 miesiące przed końcem Gwarancji Podstawowej i nie później niż w ostatnim dniu okresu Gwarancji Podstawowej.
- • Okres pomiędzy kolejnymi Przeglądami Gwarancyjnymi nie może być krótszy niż 10 miesięcy i nie może być dłuższy niż 12 miesięcy.
- • Przegląd Gwarancyjny może być zrealizowany tylko przez Autoryzowany Serwis Welltec.
- • Przeglądy Gwarancyjne są w całości odpłatne, zgodnie z aktualnie obowiązującym cennikiem Autoryzowanego Serwisu Welltec opublikowanym na stronie welltec.pro. Przegląd Gwarancyjny musi być udokumentowany wpisem w Certyfikacie Gwarancyjnym lub protokołem Autoryzowanego Serwisu Welltec, które powinny być przechowywane przez Uprawnionego z Gwarancji, pod rygorem utraty Gwarancji Wydłużonej.
- • Niewykonanie Przeglądu Gwarancyjnego w wymaganym terminie wyłącza wszelkie obowiązki Gwaranta, Uprawniony z Gwarancji traci wszelkie prawa wynikające z Gwarancji Wydłużonej, a gwarancja ta wygasa wraz z upływem terminu na wykonanie Przeglądu Gwarancyjnego bez możliwości wznowienia.
- • Okres Gwarancji Wydłużonej liczony jest od dnia następującego po dniu wygaśnięcia Gwarancji Podstawowej.
- • Ewentualne koszty transportu związane z Przeglądami Gwarancyjnymi pokrywa Uprawniony z Gwarancji. W przypadku skorzystania z transportu zlecanego przez Gwaranta obowiązują ceny zgodne z aktualnie obowiązującym cennikiem Autoryzowanego Serwisu Welltec opublikowanym na stronie welltec.pro.
- Procedura reklamacyjna
- 9. Uprawniony z Gwarancji zobowiązany jest do zawiadomienia Gwaranta o niesprawności Produktu niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od ujawnienia się wady, za pośrednictwem jednej z poniższych metod:
- • formularza reklamacyjnego na stronie welltec.pro/r/reklamacja,
- • e-mailem na adres [email protected],
- • pisemnie na adres Gwaranta: Welltec sp. z o.o., ul. Orzechowa 3, Przęsocin 72-010.W zgłoszeniu należy podać: nazwę Produktu, model Produktu, numer seryjny Produktu, datę zakupu Produktu, numer dowodu zakupu Produktu, dane kontaktowe Uprawnionego z Gwarancji, adres do odbioru przesyłki, adres do zwrotu przesyłki, numer Karty Gwarancyjnej oraz dokładny opis usterki. Do zgłoszenia można dołączyć również kopię dowodu zakupu, zdjęcia oraz protokół szkody.
- 10. Reklamowany Produkt odbierany jest z adresu wskazanego przez Uprawnionego z Gwarancji. Koszt transportu do Autoryzowanego Serwisu Welltec ponosi Gwarant.
- 11. Produkt powinien być zapakowany w oryginalne opakowanie lub inne odpowiednie do zabezpieczenia Produktu przed uszkodzeniami na czas transportu. Do przesyłki należy dołączyć Produkt oraz wszystkie elementy wyposażenia i akcesoria znajdujące się w zestawie.
- 12. Ujawnione w tym czasie wady będą usuwane bezpłatnie przez Autoryzowany Serwis Welltec w terminie 14 dni od daty dostarczenia Produktu. Termin naprawy może się wydłużyć z przyczyn niezależnych od Gwaranta, np. sprowadzenia części zamiennych lub charakteru wady Produktu. Jeżeli usunięcie usterek wymagało będzie dłuższego czasu, Gwarant dołoży wszelkich starań, aby dokonać naprawy w jak najkrótszym czasie.
- 13. Po naprawie reklamowany Produkt wysyłany jest na adres wskazany przez Uprawnionego z Gwarancji. Koszt transportu od Autoryzowanego Serwisu Welltec ponosi Gwarant.
- Warunki gwarancji
- 14. Naprawy gwarancyjne wykonywane są tylko, jeżeli do reklamowanego Produktu zostanie dołączona kopia dowodu zakupu oraz oryginał poprawnie, kompletnie i czytelnie wypełnionej Karty Gwarancyjnej bez skreśleń/poprawek w treści gwarancji. Autoryzowany Serwis Welltec może odmówić naprawy w przypadku braku tych dokumentów, niewypełnionej Karty Gwarancyjnej lub Karty Gwarancyjnej wypełnionej niepoprawnie, niekompletnie, nieczytelnie lub zawierającej skreślenia/poprawki w treści gwarancji.
- 15. Poprawnie wypełniona Karta Gwarancyjna musi zawierać: oryginalną naklejkę hologramową z numerem gwarancji, nazwę Produktu, model Produktu, numer seryjny Produktu, datę zakupu Produktu, numer dowodu zakupu Produktu oraz czytelny podpis Uprawnionego z Gwarancji, potwierdzający zapoznanie się i wyrażenie zgody na warunki Gwarancji. Karta Gwarancyjna bez powyższych danych, jak również w przypadku nieczytelnych zapisów lub poprawek jest nieważna i nie jest dokumentem upoważniającym do Gwarancji.
- 16. Uprawnionemu z Gwarancji nie przysługuje prawo wymiany Produktu na nowy lub zwrotu należności, z zastrzeżeniem sytuacji z punktu 17.
- 17. Jeżeli w okresie gwarancji zostały wykonane trzy naprawy Produktu, a Produkt dalej wykazuje wady uniemożliwiające używanie go zgodnie z przeznaczeniem lub gdy Gwarant stwierdzi, że usunięcie wady Produktu jest niemożliwe, to Gwarant wedle własnego uznania może:
- • wymienić Produkt na nowy,
- • wymienić Produkt na inny nowy produkt o porównywalnych lub lepszych parametrach,
- • wymienić Produkt na inny używany produkt w stanie nie gorszym niż produkt reklamowany,
- • zwrócić pieniądze za reklamowany Produkt. Gwarant ma prawo uwzględnić stopnień zużycia i amortyzację Produktu w okresie gwarancji.
- 18. Wszystkie wymienione podczas naprawy Produkty lub części stają się własnością Gwaranta.
- 19. Okres gwarancji ulega przedłużeniu o czas pozostawania Produktu w naprawie licząc od dnia dostarczenia Produktu do Autoryzowanego Serwisu Welltec do dnia wykonania naprawy.
- 20. Gwarancja nie obejmuje:
- • uszkodzeń mechanicznych i wywołanych nimi wad,
- • uszkodzeń powstałych z winy Użytkownika,
- • uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego lub niezgodnego z instrukcją użytkowania, konserwacji lub przechowywania,
- • uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwej lub niezgodnej z instrukcją instalacji,
- • uszkodzeń powstałych w wyniku używania niewłaściwych materiałów eksploatacyjnych,
- • uszkodzeń powstałych w wyniku stosowania nieoryginalnych akcesoriów,
- • uszkodzeń powstałych w wyniku zdarzeń losowych (powódź, pożar, zalanie itp.),
- • uszkodzeń powstałych w wyniku użytkowania Produktu w zastosowaniach przemysłowych, komercyjnych, komunalnych lub podobnych lub zastosowaniach o podobnym charakterze bądź intensywności
- • uszkodzeń powstałych w wyniku użytkowania Produktu niezgodnie z przeznaczeniem,
- • uszkodzeń powstałych w czasie transportu,
- • czynności przewidzianych w instrukcji, do których wykonania zobowiązany jest Uprawniony z Gwarancji,
- • czynności związanych z konserwacją Produktu np.: przeglądy, czyszczenie, regulacja,
- • wymiany elementów podlegających naturalnemu zużyciu (filtry, żarówki, uszczelki, pianki, materiały izolacyjne, baterie).
- 21. W przypadku, gdy Autoryzowany Serwis Welltec uzna zgłoszenie reklamacyjne za bezzasadne (w szczególności np. z uwagi na: niestwierdzenie wady, zaistnienie przypadku nieobjętego Gwarancją, wygaśnięcie Gwarancji) Uprawniony z Gwarancji zostanie obciążony przez Gwaranta kosztami transportów oraz sprawdzenia Produktu zgodnie z aktualnie obowiązującym cennikiem Autoryzowanego Serwisu Welltec opublikowanym na stronie welltec.pro.
- 22. Nie wydaje się duplikatów Karty Gwarancyjnej.
- Postanowienia końcowe
- 23. Stwierdzenie przez Autoryzowany Serwis Welltec napraw, przeróbek, zmian konstrukcyjnych, zmian oprogramowania, itp. wykonanych samowolnie (tj. nie przez Autoryzowany Serwis Welltec) skutkuje utratą Gwarancji.
- 24. W celu zachowania najwyższej wydajności Produktu, niezależnie od warunków Gwarancji, Gwarant zaleca wykonywanie przeglądów technicznych Produktu, co najmniej 1 raz w roku w Autoryzowanym Serwisie Welltec. W przypadku Produktów, których praca jest sezonowa (np. ogrzewanie, klimatyzacja), przegląd techniczny powinien odbywać się PRZED sezonem właściwym dla danego Produktu. Wykonanie przeglądu powinno być potwierdzone wpisem w Certyfikacie Gwarancyjnym, z dokładnym opisem ewentualnie zaistniałych usterek, wykonanych napraw i czynności serwisowych.
- 25. W zakresie, na jaki zezwalają obowiązujące przepisy prawa, Gwarant nie przyjmuje żadnej odpowiedzialności ani wprost, ani w sposób dorozumiany za żadne: utraty korzyści, możliwości korzystania z Produktu, funkcjonalności, umów, transakcji, przychodów lub przewidywanych oszczędności, zwiększone koszty lub wydatki ani za żadną inną pośrednią, wynikową lub szczególną stratę albo szkodę.
- 26. W zakresie, na jaki zezwalają obowiązujące przepisy prawa, odpowiedzialność Gwaranta ograniczona będzie do wartości Produktu w dniu zakupu.
- 27. W przypadku sporów z Uprawnionym z Gwarancji niebędącym konsumentem, Sądem właściwym do rozstrzygania sporów będzie Sąd właściwy dla siedziby Gwaranta.
- 28. Niniejsza Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.
ocena 5 na 5 gwiazdek
ocena 5 na 5 gwiazdek
ocena 5 na 5 gwiazdek
ocena 5 na 5 gwiazdek
ocena 5 na 5 gwiazdek
ocena 5 na 5 gwiazdek
ocena 5 na 5 gwiazdek
ocena 5 na 5 gwiazdek
ocena 5 na 5 gwiazdek
ocena 5 na 5 gwiazdek
Może zrezygnujesz z niektórych filtrów?